البنك العربي الأفريقي الدولي يطور خدمة الواتساب لتحسين تجربة العملاء

البنك العربي الأفريقي الدولي يطور خدمة الواتساب لتحسين تجربة العملاء

كتبت صافي علي

أعلن البنك العربي الأفريقي الدولي، عن تطوير خدمة الواتساب المقدمة من البنك، وذلك في إطار حرصه على تقديم أفضل الخدمات وتجارب العملاء.

وتهدف خدمة الواتساب الجديدة إلى تسهيل عملية التواصل بين البنك العربي الأفريقي الدولي وعملائه، حيث يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء والاستعلام عن أي استفسارات أو طلبات مصرفية من خلال تطبيق الواتساب.

ويمكن للعملاء الاستفادة من خدمة الواتساب الجديدة من خلال حفظ رقم خدمة العملاء 16222 على هواتفهم المحمولة، ثم الذهاب إلى تطبيق الواتساب وبدء المحادثة مع خدمة العملاء، أو أضغط هنا.

وتوفر خدمة الواتساب الجديدة من البنك العربي الأفريقي الدولي مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية، بما في ذلك:

• * الاستعلام عن حسابات العملاء ومنتجاتهم المصرفية.
• * تقديم طلبات فتح حساب أو إصدار بطاقة ائتمانية.
• * طلب معاملات التحويلات المالية.
• * الاستعلام عن شهادات الإيداع والودائع.
• * تقديم شكاوى أو استفسارات.

ويأتي تطوير خدمة الواتساب في إطار استراتيجية البنك العربي الأفريقي الدولي للتحول الرقمي، حيث يسعى البنك دائمًا إلى تقديم خدمات مبتكرة وسهلة الاستخدام لعملائه.