منها توفير 30 مشروعا ومنح دراسية وتوزيع كراسي متحركة.. بنك أبوظبي التجاري يتخذ عده إجراءات لدعم ذوي الهمم
تنفيذا لاستراتيجية البنك المركزي للشمول المالي
منها توفير 30 مشروعا ومنح دراسية وتوزيع كراسي متحركة.. بنك أبوظبي التجاري يتخذ عده إجراءات لدعم ذوي الهمم
كتبت صافي علي
في إطار تنفيذ إستراتيجية البنك المركزي للشمول المالي وإيمانا من بنك أبوظبي التجاري ADCB لدعم الفئات الأكثر إحيتاجا للدمج في النظام المالي وتمكينهم إقتصاديا، إتخذ البنك العديد من الإجراءات المميزة لتسهيل حصول «ذوي الهمم» على الخدمات والمنتجات البنكية، والتي شملت إجراءات تحفيزية وتشجيعية وتهيئة البنية التحتية في فروع البنك على إختلاف نوع الإعاقة لديهم.
ونجح بنك أبوظبي التجاري ADCB وبالتعاون مع مؤسسة مصر الخير في توفير 30 مشروعا لعدد 30 شخص من «ذوى الهمم» بمحافظة السويس بهدف مساعدتهم إيجاد وظائف وإنشاء مشروعات خاصة بهم، كما قام البنك بعقد محاضرات فى الشمول المالى لتعريفهم بمنتجات وخدمات البنك المصممة خصيصا لهم و اتاحه فتح باقات إرادة لذوي الإعاقة.
وفي محافظة الفيوم، قام بنك أبوظبي التجاري ADCB بتوزيع عدد من الكراسى المتحركة والسماعات لمساعدة ذوى الإعاقة على التغلب على الصعوبات التي تواجهم في التعامل في حياتهم اليومية، كما قام بالبنك بتقديم عدد من المنح الدراسية لطلاب الثانوية العامة من ذوى الهمم، فضلا عن رعاية أول فصل للطلاب من ذوى الاعاقة السمعية بمدرسة السويدى التكنولوجية.
وحرصا من البنك على دمج «ذوي الهمم» في النظام المالي، كما قام بنك أبوظبي التجاري ADCB بإطلاق مجموعة من التيسيرات في هذا الإطار تنفيذا لتعليمات البنك المركزي للشمول المالى، وتضمنت تلك التيسيرات، إتاحة الخدمة الصوتية بجميع ماكينات الصراف الآلى الموجودة بفروع البنك وبلغ عددها 56 ماكينة.
كما أتاح بنك أبوظبي التجاري ADCB منتجاته وخدماته بتسجيلات صوتية عبر موقعه الإلكتروني، بالإضافة إلى جميع المستندات الخاصة بفتح الحسابات والخدمات والمنتجات البنكية مع توفير كافة العقود اللازمة بطريقة برايل بالفروع.
وسعيا من بنك أبوظبي التجاري ADCB لتسهيل تعاملات «ذوي الهمم» أثناء تواجهم بالبنك وفروعه، فقد قام البنك بتدريب جميع الموظفين على توجيه وتعريف العملاء من «ذوي الهمم» للفروع المخصصة الأقرب لهم لتسهيل وصولهم إلى الفروع وماكينات الصراف الآلي المتاحة لاستقبالهم، فضلا عن تدريب موظفى خدمة العملاء في 20 فرعا من فروع البنك على لغة الإشارة.
وقام بنك أبوظبي التجاري ADCB بتجهيز الفروع بمنحدرات لتسهيل دخول العملاء من ذوى الإعاقة الحركية، مع إتاحة الزيارات المنزلية للعملاء من ذوى الإعاقة، وإنشاء آلية تعمل على التأكد دورياً من المعاملات التي تمت على حساب العملاء من ذوي الهمم عن طريق الاتصال بهم وذلك لحمايتهم من الأخطار وتوفير الحرية الكاملة أثناء معاملاتهم البنكية.
وعلى صعيد البطاقات التي يصدرها بنك أبوظبي التجاري ADCB، فقد حرص البنك على اصدار جميع البطاقات لذوي الهمم بطريقه الحروف البارزه لتسهيل استخدامها، مع قبول الختم والبصمة كبديل للتوقيع على كافة الإجراءات البنكية.
