«فرسان التحدي».. بنك IDB يحتفل باليوم العالمي لذوي الهمم بتجهيزات مبتكرة وتفاصيل متقنه (صور)
فروع مجهزة بتكنولوجيا متقدمة: بنك IDB يستعد لاستقبال «فرسان التحدي»
فرسان التحدي يتألقون: بنك IDB يفتح أبواب فروعه بتجهيزات استثنائية وخدمات متقدمة
بنك IDB يحتفل باليوم العالمي لذوي الهمم بتجهيزات مبتكرة وتفاصيل متقنه
كتبت صافي علي
بمناسبة اليوم العالمي لذوي الهمم، أعلن بنك التنمية الصناعية IDB عن استعداده التام لاستقبال عملائه من “فرسان التحدي” في فروعه، وذلك بالتعاون الفعّال مع مبادرة البنك المركزي المصري.
تأتي هذه المبادرة في إطار التزام بنك التنمية الصناعية IDB بتقديم خدمات مصرفية متقدمة ومطورة خصيصًا لهذه الفئة.
يتوفر لدى فروع بنك التنمية الصناعية IDB البنية التحتية المجهزة لاستقبال فرسان التحدي، مع تحسين شامل لجميع خدماته لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.
قام بنك التنمية الصناعية IDB بمراعاة ذوي الهمم بالمتطلبات الخاصة بهم من خلال إتاحة وتجهيز العديد من أجهزة الصراف الآلي لتيسير تقديم الخدمات المصرفية لهم.
يأتي ذلك نطلاقا من اهتمام بنك التنمية الصناعية IDB بذوي الهمم وتيسيرا على عملائه من فرسان التحدي.
كما أوضح بنك التنمية الصناعية IDB اتخاذ البنك بعض الاجراءات خلال الفترة الأخيرة، لتيسير تقديم الخدمات المصرفية لفرسان التحدي حيث قام بالاتى:
– إتاحة العديد من أجهزة الصراف الآلي بلوحات مفاتيح وفقا لطريقة برايل وتقنية صوتية خاصة.
– تنظيم برنامج تدريبي لموظفي فروع البنك على لغة الإشارة وتدريبهم على التعامل مع ذوي القدرات.
– تنظيم ورش عمل مع عدد من ذوي القدرات الخاصة لمناقشة متطلباتهم المختلفة بما يتناسب مع طبيعة كل فئة.
– أتاحة المستندات المصرفية لعملائه بطريقة برايل (Braille Code)، لمساعدة متحدى الإعاقة البصرية على الفهم الكامل لمنتجات البنك والاطلاع علي الشروط والأحكام، مما يعزز من قدرتهم على اختيار المنتج المصرفي المناسب لاحتياجاتهم عند التعامل المصرفي دون مساعدة.
– تقديم منتجات وخدمات مصحوبة بالقراءة الصوتية ولغة الإشارة بفروع البنك.
– تبسيط وتسهيل إجراءات ونماذج فتح الحساب مع إعفائهم من مصاريف فتح الحساب والحد الأدني.
ويأتي اهتمام بنك التنمية الصناعية IDB بذوي الهمم ضمن استراتيجيته ومسئوليته المجتمعية التي تهدف إلى دمج متحدى الاعاقة مع تقديم أفضل خدمة وبما يساهم في تحقيق رؤية مصر من التنمية المستدامة 2030.
